В службу 911 поступил странный звонок — женщина попросила заказать пиццу. Операторы решили, что она ошиблась номером, но таким тайным посланием звонившая хотела спасти жизнь своей матери.
Женщина, имя которой держится в тайне из соображений безопасности, живет в городе Орегон, штат Огайо. 13 ноября она позвонила в 911 и попросила прислать пиццу по указанному адресу. Звонок принял диспетчер Тим Тенейк.
«— Вы позвонили 911, чтобы заказать пиццу. Это неправильный номер для этого.
— Нет, ты не понимаешь», — сказала женщина и назвала адрес своей квартиры.
Тим догадался, что таким образом женщина хочет сообщить, что ей угрожает опасность.
«Я понял тебя. Мы разберемся», — быстро ответил Тенейк.
Диспетчер спросил, есть ли в квартире другие люди и нуждаются ли они в медицинской помощи. На оба вопроса звонившая ответила утвердительно. Тим поинтересовался, сможет ли она оставаться на линии. Женщина ответила «нет», добавила, что хочет пиццу с пепперони, и повесила трубку. Перед этим Тенейк успел сообщить ей, что отправляет помощь.
Диспетчер позвонил полицейским и предупредил, чтоб они отключили сирены, когда будут подъезжать к дому, чтобы не спугнуть подозреваемого. По указанному адресу правоохранители обнаружили, что 56-летний Саймон Лопес, который проживал в квартире, напился и стал избивать мать женщины, позвонившей в службу спасения.
Полицейские арестовали Лопеса и предъявили ему обвинения в насилии и хулиганстве. Начальник полиции Орегона Майкл Наварре похвалил работу Тима Тенейка и смекалку женщины, которая догадалась зашифровать свою просьбу о помощи.
«Он понял, что женщина находится в бедственном положении, но не может объяснить ему это прямо. Тогда он стал задавать ей грамотные вопросы, не подвергая её опасности».
Тенейк говорит, что преступник мог догадаться о намерениях женщины, поэтому рекомендовал в таких случаях прятать телефон, не отключаясь при этом от разговора.
«Лучшее, что можно сделать, это просто позвонить и сказать как можно больше или хотя бы адрес, чтобы мы могли выяснить, что случилось».
Также Тенейк говорит, что раньше никогда не пытался вызвать спасателей через заказ пиццы, но в 2015 году на местном телевидении показывали рекламу, где женщина использовала такой способ для вызова полиции. Именно эта реклама натолкнула Тима на мысль, что звонившая не просто ошиблась номером.